....Wunderwaffe Content-Marketing..Wonder weapon content marketing.... / by Antonio Vitolo

 Mit Content-Marketing neue Kunden gewinnen und Mehrwert bieten

….MEHRWERT ERSCHAFFEN & KUNDEN GEWINNEN..PROVIDE VALUE AND YOU WILL ATTRACT NEW CUSTOMERS….

….Ohne effektives Marketing verendet Ihre neue Brand Identity früher oder später in den Tiefen des nahezu unendlichen Markendschungels - das wäre doch Schade, nicht wahr? Und sicher sind Sie Stolz auf Ihre neue visuelle Identität. Wenn ich Ihnen also erzählen würde, dass Sie mit dem Teilen Ihres Expertenwissens nicht nur Leben in Ihre Marke einhauchen, sondern auch Kundenbindungen schaffen können und vor allem Ihre Zielkundschaft erreichen werden, wie würden Sie das finden? Das ist eine Win-Win Situation, auf die Sie nicht verzichten sollten. Weshalb? Das werde ich Ihnen in diesem Beitrag anschaulich erläutern und dazu noch einige Tipps für den richtigen Einstieg in Ihre Content-Marketing Erfahrung mit Ihnen teilen. Steigen wir gleich ein!..Without effective marketing, your new brand identity will sooner or later end up in the depths of the almost infinite brand jungle - that would be a pity, wouldn’t it? And you sure are proud of your newly build company. So, if I told you that by sharing your expertise you not only breathe life into your brand, but also create customer loyalty and, above all, reach your target audience, how would you find that? This is a win-win situation that you should not miss. Why? I will explain this to you in detail in this post and I’ll also share some tips for the right start into your content marketing experience. Let's get you started!….

….WAS GENAU IST CONTENT-MARKETING?..WHAT IS CONTENT MARKETING?….

….Content-Marketing bedeutet konkret, dass Sie mit gezielten Inhalten, die Sie auf verschiedenen Medien verteilen zum einen Kunden akquirieren und gleichzeitig die Stimme und somit die Wertevorstellungen Ihrer Marke repräsentieren. Die wohl bekannteste Form ist das Bloggen. Jeder kennt es! Sie sind auf der Suche nach einer Anleitung für ein bestimmtes Thema, das Sie interessiert und die erste Anlaufstelle ist Google. Abhängig von der Niche, die Sie bedienen, können Sie nun auf einen großen Wettbewerb stoßen oder im umgekehrten Fall als Platzhirsch in Ihrem Gebiet ganz oben in den Suchergebnissen erscheinen. Dieses Denken hilft auch nachzuvollziehen, wie wertvoll eine gute Content-Strategie sein kann. ..Concretely, content marketing means that with targeted content that you distribute on various media, you attract new customers and at the same time represent the voice and thus the value conceptions of your brand. The most famous form is blogging. Everybody knows it! You are looking for a tutorial for a specific topic that interests you and the first resource is usually Google. Depending on the niche you serve, you may now face a major competition or, conversely, appear top dog in your area ranking amongst the first page results. This thinking also helps to understand how valuable a good content strategy can be…..

….Der Besucher hat nun zu Ihrem Blog gefunden und somit haben Sie den ersten Kontakt mit einem potentiellen Kunden hergestellt. Dadurch, dass Sie seine Interessen vertreten, hat er gleich eine positive Verknüpfung mit Ihrer Marke erschaffen. Von hier an, beginnt die Akquise. Eine gute Content-Strategie sieht vor, den Besucher von bestimmten Berührungspunkten (Blog, Newsletter, Soziale Medien) aus in seinen Verkaufstrichter hineinzulassen. Darauf gehe ich später in diesem Artikel ein. ..The visitor has now found your blog and thus you have made the first contact with a potential customer. By representing his interests, he immediately created a positive link with your brand. From here, the acquisition begins. A good content strategy guides the visitor into your sales funnel from certain points of contact (blog, newsletter, social media). I'll talk about that later in this article. ….

….Die Ausübung Ihrer Strategie beschränkt sich dabei nicht nur auf das Bloggen. Um die richtigen Kanäle zu wählen, muss man seinen idealen Kunden kennen. Auf diese Weise gelingt es Ihnen auch gezielte Inhalte zu liefern. Idealerweise kennen Sie die Bedürfnisse und Herausforderungen Ihrer Buyer Persona. ..Executing your strategy is not limited to blogging. To choose the right channels, you have to know your ideal customer. By knowing that, you can also deliver targeted content. Ideally, you know the needs and challenges of your buyer persona. ….

….Was erreichen Sie also mit Content-Marketing?..So what do you achieve with content marketing?….

  • ….Interesse wecken..Create interest….

  • ….Neukundenakquise..Customer acquisition….

  • ….Vertrauen aufbauen..Build trust….

  • ….Kundenbindungen schaffen..Establish customer relations….

….PLANUNG, STRATEGIE & AUSFÜHRUNG..PLANNING, STRATEGY & EXECUTION….

….WIE DEFINIERE ICH MEINE CONTENT-STRATEGIE?..HOW DO I DEFINE MY CONTENT STRATEGY?….

….Die Wichtigkeit einer gut durchdachten Content-Strategie dürfte Ihnen nun bewusst sein. Gut! Eines sei noch gesagt: Content-Marketing ist kein Garant für Übernacht-Erfolge - es ist ein Prozess, der etwas Zeit, Planung und Analyse erfordert. Wer die Sache aber von vorne rein richtig angeht, der wird von den Vorteilen dieser kostenlosen Art des Marketings profitieren. ..You should now be aware of the importance of a well thought-out content strategy. That is good! Keep in mind: content marketing is no guarantee for overnight success - it's a process that requires some time, planning and analysis. But if you're on the right path from the beginning, you'll benefit from the advantages of this free form of marketing. ….

….Bevor Sie nun einfach Wild über irgendwelche Themen berichten wollen, ist es vor allem wichtig, dass das Fundament Ihrer Marke bereits besteht. Wie sieht es um Ihre Brand Identity & Strategie aus? Wissen Sie, was Sie mit Ihrem Unternehmen kommunizieren wollen? Wofür Sie stehen und wie Sie Ihre Botschaft vermitteln möchten? Ohne diese Grundlagen sollten Sie nicht einsteigen, da Sie sonst mit höchster Wahrscheinlichkeit wertvolle Zeit und Energie verschwenden. ..Before you just want to tell Wild about any topic, it's important that the foundation of your brand already exists. What about your Brand Identity & Strategy? Do you know what you want to communicate with your company? What do you stand for and how do you want to convey your message? Without these basics, you should not get involved, otherwise you are most likely wasting valuable time and energy. ….

….DER KUNDE IST KÖNIG - WERDEN SIE PROBLEMLÖSER, EXPERTE & ZUHÖRER!..THE CUSTOMER IS KING - BECOME A PROBLEM SOLVER, EXPERT & LISTENER!….

….Ihre Brand Identity wartet bereits darauf belebt zu werden? Prima. Dann kann die Planung nun beginnen. Im Vordergrund steht natürlich der Kunde, den Sie für sich gewinnen wollen. Jetzt gilt es als Teil Ihrer Strategie mindestens eine Buyer Persona erarbeitet zu haben. Die Buyer Persona ist eine fiktive Person, die Sie dazu nutzen, um gezielt kommunizieren können. Diese besteht im besten Fall aus gesammelten Daten von vergangenen Kunden, die zum Beispiel Auskunft darüber geben, welche Interessen, Herausforderungen und Bedürfnisse dieser Kunde hat. Wenn Sie mehrere Personas haben, die Sie für die Erstellung von Inhalten nutzen können, ist das natürlich besser. Eine ausführliche langt allerdings bereits um durchstarten zu können. Mit der Zeit werden und sollten Sie jedoch weitere Personas entwickeln um eine bessere Reichweite zu erzielen. ..Your brand identity is already waiting to be revived? Great. Then the planning can begin now. In the foreground of your content creation, of course, is the customer you want to win over to your brand. Now, as part of your strategy, you must have worked on at least one buyer persona. The Buyer Persona is a fictitious person that you can use to communicate purposefully. In the best case, this consists of data collected from past customers, which, for example, provide information about the interests, challenges and needs of this customer. Of course, if you have several personas that you can use to create content, that's better. Over time, however, you will and should develop more personas to get a better range. ….

….Also nochmal Schritt für Schritt:..So again step by step….

  • ….beginnen Sie mit einer fundierten Brand Strategie..start with a solid strategy….

  • ….diese sollte mindestens eine ausführliche Customer Persona erhalten..know your personas….

….BRAND MESSAGING NICHT VERGESSEN - ERZÄHLEN SIE IHRE GESCHICHTE..DO NOT FORGET BRAND MESSAGING - TELL YOUR STORY….

….Natürlich sollten Sie nachdem Sie soviel Zeit in Ihre Persona(s) investiert haben nicht vergessen Ihre Marke richtig zu präsentieren. Seien Sie Stolz! Vermitteln Sie Ihre Werte, Ihre Mission und Ihre Vision. Content-Marketing ist nicht nur ein mächtiges Werkzeug zur Kundenakquise, sondern auch das perfekte Medium um Ihre Markenbotschaft zu präsentieren. Bieten Sie Einblicke in Ihr Unternehmen - zeigen Sie was Sie inspiriert, motiviert und vor allem wie Sie helfen können mit Ihrem wertvollen Dienst das Leben der Kunden zu bereichern. Klingt nach Spaß nicht wahr?..Of course, after investing so much time in your persona (s), do not forget to present your brand properly. Be proud! Communicate your values, your mission and your vision. Content marketing is not only a powerful tool for customer acquisition, but also the perfect medium to present your brand message. Provide insights into your business - show what inspires, motivates and above all how you can help enrich your customers' lives with your valuable service. Sounds like fun right?….

….Ein ganz nützlicher Nebeneffekt dieser Art der Vermarktung ist natürlich, dass es Ihnen gelingt sich gegenüber Ihrem Wettbewerb zu positionieren. Sie verleihen Ihrer Marke Persönlichkeit, indem Sie die Werte kommunizieren, auf deren Sie basiert. Ein ganz guter Vergleich wäre folgender: Sie sind der Fachhändler, an den man sich wendet, wenn man hochwertige Service sucht, weil man auf ihn vertraut. Somit steigern Sie auch den Wert Ihrer Marke!..A very useful side effect of this type of marketing is, of course, that you succeed in positioning yourself against your competition. You give personality to your brand by communicating the values on which it is based upon. A very good comparison would be the following: You are the retailer they turn to when looking for quality service because they trust it your expertise. Thus, you also increase the value of your brand!….

….VERKAUFSTRICHTER ENTWICKELN & FÜTTERN..BUILD A FUNNEL AND FEED IT….

….Ihr Verkaufstrichter tut folgendes: er definiert die Strecke, die der Zielkunde von dem ersten Kontakt mit Ihrer Marke bis hin zur gewünschten Aktion (wie zum Beispiel einen Kaufabschluss) zurücklegt. Dabei legen Sie fest, welche Inhalte primär Interesse wecken, und wie Sie von da an, das hergestellte Verhältnis stärken, um Konversionen zu erzielen. ….Your sales funnel does the following: It defines the route that the target customer travels from the first contact with your brand to the desired action (such as a purchase). In doing so, you determine which content primarily arouses interest, and how you then strengthen the established relationship in order to achieve conversions. ….

….Ein ganz einfaches Beispiel wäre, dass Ihr Zielkunde über einen Blog-Beitrag auf Sie aufmerksam wird, der Ihm weitergeholfen hat. Sie haben also sein Interesse geweckt. Nun ist es wichtig, dass Sie die Verbindung herstellen. Um dies zu erreichen, empfiehlt es sich vor allem als nächsten Schritt den Kunden in Ihre E-Mail Liste aufzunehmen. Diese Art der Kundenbindung erlaubt es Ihnen, nicht nur Ihre Position zu stärken, sondern auch Vertrauen aufzubauen und auf Ihre Dienste aufmerksam zu machen. Näheres zum Thema Newsletter-Marketing erfahren Sie in unserem Magazin. ..A very simple example would be to get your target customer to hear about you through a blog post that helped him. So you have aroused his interest. Now it is important that you make the connection. To achieve this, it is best, as a next step, to include the customer in your e-mail list. This type of customer loyalty not only allows you to strengthen your position, but also builds trust and attention to your services. Find out more about newsletter marketing in our magazine. ….

….Übertragen Sie die Situation auf die Offline-Welt. Sie starten eine Konversation, stellen sich vor und teilen Ihr wissen. Das stärkt das Vertrauen in Ihre Person und erhöht folglich die Kaufbereitschaft. Es lohnt sich also, diese virtuellen Pfad der Akquise festzulegen und gezielte Inhalte zu entwickeln, die zu Konversionen führen. ..Transfer the situation to the offline world. You start a conversation, introduce yourself and share your knowledge. This strengthens the trust in your person and consequently increases the willingness to buy from you later on. It is worthwhile as you can see, to define this virtual path of acquisition and to develop targeted content that leads to conversions. ….

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….DEN RICHTIGEN KANAL WÄHLEN..CHOOSING THE RIGHT CHANNEL….

….Die sozialen Medien sind der beste Ort um mit seinen Kunden zu interagieren. Da es aber mittlerweile unzählige Plattformen ist es vor allem wichtig zu wissen, wer Ihre Zielkundschaft ist. Ein gesunder Mix aus drei bis vier Kanälen kann dabei die beste Entscheidung sein. Die Wahl richtet sich dabei natürlich auch nach dem Verkaufstrichter. Wenn Ihr Blog mit der Zeit reich an Inhalten ist, so wird er in der Suchmaschine an Relevanz gewinnen und als Folge davon in den Suchmaschinenergebnissen aufsteigen. ..Social media is the best place to interact with your customers. However, as there are now countless platforms, it is especially important to know who your target customers are. A healthy mix of three to four channels can be the best decision. Of course, the choice also depends on the sales funnel. If your blog is rich in content over time, it will become more relevant on the search engine and, as a result, will increase in search engine results. ….

….Die Google-Suche kann natürlich einen der mächtigsten Kontaktpunkte darstellen, bedarf aber wiederum einiges an Zeit und eine gute Strategie, wenn man sich für einen bestimmten Bereich positionieren möchte. In diesem Beitrag konzentrieren wir uns auf die namhaftesten Netzwerke. ..Of course, Google Search can be one of the most powerful points of contact, but it takes some time and a good strategy to position yourself for a specific niche. In this article, we focus on the most notable networks. ….

….Beispiele für die Verteilung von Inhalten:..Examples of content distribution:….

  • ….kreative Inhalte können besonders gut über Instagram und Pinterest geteilt werden..Creative content can be shared very well through Instagram and Pinterest….

  • ….Anleitungen und Fachwissen fühlen sich am wohlsten in Ihrem Blog oder auf Youtube..Guides and expert knowledge feel most comfortable on your blog or on Youtube….

  • ….Exklusive Inhalte verteilen Sie am Besten über Ihren Newsletter (bringen Sie die Konversation ins Rollen)..Exclusive content is best distributed via your newsletter (get the conversation started)….

….EXKLUSIVITÄT BEWAHREN UND KONSISTENZ EINHALTEN..MIND EXCLUSIVITY AND KEEP CONSISTENT….

….Vermeiden Sie denselben Inhalt auf verschiedenen Kanälen zu vermarkten. Nutzen Sie die unterschiedlichen Netzwerke, um bestimmte Bereiche Ihres Unternehmens zu präsentieren. Auf diese Weise wecken Sie das Interesse Ihrer Zielkundschaft auf verschiedenen Ebenen. Einblicke in Ihr Unternehmen können Sie zum Beispiel hervorragend auf Instagram über Stories mitteilen, während Sie Blog-Beiträge auf Facebook und über Ihren Newsletter verteilen. Über YouTube können Sie zum Beispiel tiefere Einblicke in Ihr Unternehmen gewähren und gleichzeitige eine starke persönliche Note in Ihre digitale Kundenkommunikation einbauen. ..Avoid marketing the same content on different channels. Use the different networks to showcase specific areas of your business. In this way you arouse the interest of your target customers on different levels. For example, you can share insights into your business through stories on Instagram, while sharing blog posts on Facebook and through your newsletter. For example, YouTube can give you deeper insights into your business while adding a strong personal touch to your digital customer communications. ….

….Beachten Sie bei der Verteilung Ihrer Inhalte, dass Sie die Stimme und die Persönlichkeit Ihrer Marke konsistent repräsentieren. Dies stärkt Ihr Image, hebt Sie vom Wettbewerb ab und schafft wertvolle Bindungen mit Ihren Kunden und denen, die es noch werden sollen. ..When distributing your content, be sure to consistently represent the voice and personality of your brand. This strengthens your image, sets you apart from the competition and creates valuable relationships with your customers and those who are yet to become them. ….

….ERFOLGE MESSEN..MEASURE SUCCESS….

….Natürlich ist es wichtig, dass Sie bei der Ausführung Ihrer Strategie regelmäßig die Erfolge Ihrer Arbeit messen. Erfahren Sie, ob die gewünschten Interaktionen stattfinden und wie sich Ihre Bekanntheit entwickelt. ..Of course it is important that you regularly measure the success of your work in the execution of your strategy. Find out if the desired interactions are taking place and how your awareness is developing. ….

….VERLEIHEN SIE IHRER MARKE EINE STIMME..GIVE YOUR BRAND A VOICE….

….Wer plant, seine Marke zu festigen, sich zu positionieren und wertvolle Kundenbindungen herzustellen, der sollte definitiv auf Content-Marketing setzen. Es ist kostenlos, wieso sollten Sie es also nicht zumindest ausprobieren? Natürlich gibt es kostenpflichtige Werkzeuge, die es Ihnen Erlauben optimierter zu arbeiten, diese sind jedoch nicht notwendig, um in diesem Bereich durchzustarten. ..Anyone planning to consolidate their brand, position themselves and create valuable customer relationships should definitely focus on content marketing. It's free, so why not try it out? Of course, there are paid tools that allow you to work more optimally, but these are not necessary to start in this area. ….

….Bei all seinen Vorteilen steht meiner Meinung nach eine Sache im Vordergrund: Sie verleihen Ihrer Marke eine Persönlichkeit. Die Möglichkeiten die sich Ihnen dadurch bieten sind wirklich kraftvoll. Erschaffen Sie eine Kultur um Ihr Unternehmen. Geben Sie Ihrer Zielkundschaft das Gefühl ein Teil davon zu sein. Machen Sie sich bemerkbar und suchen Sie die Konversation - am Ende siegt die Empathie. Gutes Design ist nur ein rein oberflächliches Produkt, wenn man ihm kein Leben einhaucht. ..With all its advantages, in my opinion, one thing is in the foreground: they give your brand a personality. The possibilities offered by this are really powerful. Create a culture around your business. Give your target customers the feeling of being part of it. Create brand awareness and seek conversation - in the end, empathy wins. Good design is just a superficial product if you do not breathe life into it somehow. ….

….Kennen Sie die Stimme Ihres Unternehmens bereits? Wie würde Ihr Unternehmen als Person auftreten? Nehmen Sie Kontakt mit Okkyo auf. Gemeinsam erwecken wir Ihre Marke zum Leben. ..Do you already know the voice of your company? How would your company act as a person? Get in touch with Okkyo. Together we bring your brand to life. ….